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物联网助力新零售行业智慧化升级

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未来物联网   发表于 2019-1-29 06:15:08   查看: 1504 帖子
近年来,随着收入水平的不断提高和消费观念的快速转变,人们的消费热情被进一步激发。如何响应用户的多元化需求,提升零售行业的整体服务水平,已经成为了新零售在实际落地过程中所必须解决的问题。



物联网可应用于零售行业多场景
作为一个传统行业,零售行业在发展过程中逐渐形成了多种业态。其中,小型近场零售近年来发展迅猛。在近场零售中,以无人便利店和自动售货机为典型。借助物联网技术将相应的设备进行连通后,传统的售货机和便利店可以进一步实现数字化、智能化升级,以此打造无人零售新模式。
除此之外,物联网技术也可以用于商场或者超市等场景。我国许多城市都在商场、地铁站等放置了自动售后机。通过在这些售卖设备上安装传感器等,货物管理人员就可以远程了解货物的售卖状况,及时补充某种货物,以此增加收入。
物联网等技术推动零售行业新升级
随着物联网在近场零售中商用价值的日益凸显,许多零售商都开始学习并接受物联网技术,并致力于借助物联网等前沿技术所具备的优势,不断改进服务模式,以此为传统零售行业向着智慧化升级贡献更多力量。
此外,物联网在用户需求分析、精准定位用户群体方面的应用价值也值得重视。零售商通过将实体店与线上店的物品数据进行整合,除了可以将基本的客户画像和货品属性归类外,还可以结合热销品与滞销品,为用户进行个性化的商品推荐和套餐搭配,以此进行货品的精准推荐和营销。
未来物联网将发挥更大作用
目前,物联网技术在零售业中仍处于早期阶段,许多科技发展速度相对缓慢的地区还没有将物联网技术应用于零售行业,物联网在零售行业中所具备的商用价值还未全面释放。业内人士认为,物联网技术不论在中场零售、近场零售领域,还是在电子商务领域,都具有其独特的优势。此外,随着物联网、云计算、大数据等技术日趋成熟,零售商将加快采用能够为客户提供必要帮助的技术,为顾客选购商品提供更多便利。
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